1. Uvod

Ta politika zasebnosti opisuje, kako spletna stran prenocisce.si obdeluje osebne podatke in katere informacije se zbirajo pri uporabi spletne strani ali med komunikacijo z nami.

Spletno stran upravlja:

DIVIL d.o.o.
Glinškova ulica 9
2000 Maribor
Slovenija

Telefon: 041 796 958
E-pošta: info@divil.si

Varstvo zasebnosti in osebnih podatkov je za nas izredno pomembno. Vse podatke obdelujemo skladno z Uredbo GDPR in slovensko zakonodajo.

2. Katere osebne podatke obdelujemo?

2.1. Podatki posredovani prostovoljno (telefon ali e-pošta)

Ko nas kontaktirate preko:

  • telefona ali

  • e-pošte,

lahko obdelujemo naslednje podatke:

  • ime in priimek (če ga navedete),

  • telefonsko številko,

  • e-poštni naslov,

  • vsebino vašega sporočila,

  • morebitne dodatne podatke, ki jih sami posredujete (npr. termin prihoda, število oseb, posebne želje).

Opomba: Na spletni strani ni kontaktnega obrazca, zato podatkov ne zbiramo preko obrazcev.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo izključno za naslednje namene:

  • odgovor na vaše povpraševanje,

  • posredovanje informacij o storitvah,

  • rezervacijo ali dogovor o prenočitvi,

  • komunikacijo glede vašega prihoda ali storitev,

  • vodenje evidenc, kadar je to potrebno za poslovanje.

Podatki se ne uporabljajo za trženje, ne posredujejo tretjim osebam in ne profiliramo uporabnikov.

4. Pravna podlaga obdelave

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • člena 6(1)(b) GDPR – izvajanje pogodbenih ukrepov (odgovor na povpraševanje, rezervacija),

  • člena 6(1)(f) GDPR – zakoniti interes (komunikacija s strankami, poslovanje).

5. Uporaba Google Analytics

Na spletni strani uporabljamo Google Analytics za osnovno statistiko obiska. Google Analytics nam pomaga razumeti:

  • koliko obiskovalcev obišče stran,

  • katere strani so najbolj obiskane,

  • osnovni tok uporabnikov po spletnem mestu.

Google Analytics se uporablja v anonimizirani obliki, brez:

  • oglaševalskih funkcij,

  • remarketinga,

  • profiliranja,

  • povezave z Google Ads.

Več o politiki zasebnosti Google najdete tu:
https://policies.google.com/privacy

6. Piškotki

Spletna stran uporablja samo:

  • nujne sistemske piškotke (za delovanje strani),

  • anonimizirane analitične piškotke Google Analytics.

Podrobnosti so opisane v ločeni Politiki piškotkov.

7. Hramba osebnih podatkov

Podatki, ki jih prejmemo preko e-pošte ali telefona, se hranijo:

  • dokler je potrebno za komunikacijo s stranko,

  • dokler obstaja pravni interes ali zakonska obveznost (npr. za računovodstvo),

  • ali dokler stranka ne zahteva izbrisa (če ni v nasprotju z zakonom).

8. Pravice uporabnikov

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva:

  • dostop do svojih podatkov,

  • popravek netočnih podatkov,

  • izbris (“pravica do pozabe”),

  • omejitev obdelave,

  • prenos podatkov,

  • ugovor obdelavi.

Zahtevek lahko pošljete na: info@divil.si

Odgovor prejmete najpozneje v 30 dneh.

9. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne posredujemo nikomur, razen če zakon določa drugače (npr. računovodstvo pri izdanih računih).

Podatkov ne prodajamo in ne delimo z zunanjimi partnerji za tržne namene.

10. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred:

  • izgubo,

  • zlorabo,

  • nepooblaščenim dostopom.

11. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe zakonodaje ali delovanja spletne strani.
Zadnja posodobitev: <?= današnji datum ?>

12. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov:

DIVIL d.o.o.
Glinškova ulica 9
2000 Maribor
Slovenija
E-pošta: info@divil.si
Telefon: 041 796 958